Normalmente revisable
Pago duplicado, error claro de checkout, fallo de entrega de licencia o bloqueo técnico que soporte no puede resolver.
Requiere revisión
Confusión de renovación, cambio de dispositivo, alerta de instalación, disputa de procesador o evidencia de que el producto no fue usable.
Normalmente no elegible
Cambio de opinión después de usar el ciclo pagado, VODs de terceros no soportados, resultado de publicación o solicitudes bloqueadas por fraude/disputa, salvo ley obligatoria.
Derechos locales obligatorios
Nada en este resumen limita derechos del consumidor que no pueden renunciarse. El procesador oficial puede exigir pasos adicionales para chargebacks, métodos de pago locales o registros fiscales.