Publicador y versión jurídica
Esta política es publicada por 57.932.989 THIAGO FAUSTINO DE SOUSA, CNPJ brasileño 57.932.989/0001-99. Versión jurídica: 2026-08-01.1.
Resumen práctico para lectura global.
Esta página resume la política pública para usuarios internacionales. Para una revisión contractual completa, compara también la versión en portugués o escribe al soporte oficial.
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Derechos obligatorios de desistimiento
Nada en esta política limita derechos obligatorios del consumidor. En Brasil, una compra a distancia puede desistirse dentro de 7 días conforme al artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor, sin justificación y con devolución integral de los valores pagados. Consumidores de UE/Reino Unido pueden tener 14 días, sujetos a consentimiento y excepciones aplicables de servicios o contenido digital.
Reembolsos de pedidos Paddle
Cuando el checkout identifica a Paddle, Paddle.com es la revendedora online autorizada y Merchant of Record del pedido. Su portal del comprador y proceso de reembolso pueden añadir pasos operativos sin reducir derechos obligatorios.
Revisión fuera de derechos obligatorios
Pago duplicado, error claro de checkout, fallo de entrega de licencia o bloqueo técnico que soporte no puede resolver reciben revisión documentada.
Requiere revisión
Confusión de renovación, cambio de dispositivo, alerta de instalación, disputa de pago, uso parcial del ciclo pagado o evidencia de que el producto no fue usable.
Normalmente no elegible fuera de derechos obligatorios
Después de preservar derechos obligatorios y deberes del procesador, VODs de terceros no soportados, resultados de publicación o uso normal de un ciclo funcional pueden no ser elegibles.
Derechos locales obligatorios
Nada en este resumen limita derechos del consumidor que no pueden renunciarse. El procesador oficial puede exigir pasos adicionales para contracargos, métodos de pago locales o registros fiscales.