Use a chave no computador em que você busca VODs, revisa clipes, renderiza e organiza os cortes.
Trust Center
Políticas, suporte e segurança de produto no mesmo lugar.
Navegue pelas políticas oficiais do MR Clips: privacidade, termos, reembolso, segurança, status e suporte.
01
Ativar
Cole sua chave no app instalado no PC principal.
02
Usar
Mantenha a licença na máquina de revisão e render.
03
Trocar
Mudou PC, Windows ou hardware? Avise o suporte.
04
Regularizar
A equipe confere a compra e orienta o próximo acesso.
Proteção da chave
Uma chave. Um PC principal. Troca com suporte.
A ativação por máquina protege sua licença contra compartilhamento, revenda e uso indevido. Quando a troca é real, o suporte confere a compra e ajuda a regularizar sem pedir dados de cartão.
Se mudou de máquina, reinstalou Windows ou trocou hardware importante, abra o canal oficial para evitar bloqueio desnecessário.
Regra base
Os planos padrão do MR Clips operam com uma máquina ativa por vez, salvo indicação diferente no plano oficial contratado.
Quando pedir ajuda
- você comprou ou montou um novo computador
- houve troca importante de hardware
- o Windows foi reinstalado e o app pediu ativação de novo
- a chave válida não aparece no Portal ou no app
Como regularizar
Abra o suporte oficial, explique a troca e informe o e-mail da compra. A equipe orienta o ajuste sem pedir dados de cartão.
O que evitar
- compartilhar a mesma licença para uso simultâneo
- revender ou redistribuir uma ativação pessoal
- usar bypass para contornar a ativação
Planos e validade
A validade segue o ciclo contratado. A regra de dispositivo continua clara: use em um computador por vez e procure suporte quando precisar trocar.
O que informar
- e-mail usado na compra
- se a troca foi PC novo, reinstalação ou hardware
- print ou diagnóstico se o app mostrar erro
- nenhum atendente precisa do seu cartão