MR Clips
FAQ publica
Respostas rapidas para ativar, usar e entregar sem atrito.
Esta base cobre o fluxo principal do MR Clips antes do ticket: ativacao, validade, PUBG, Twitch, QR, render, planos, renovacao, suporte e politicas de operacao.
Atualizado em 22/04/2026
Pre-lancamento
Local-first
1. O que o MR Clips faz?
O MR Clips cruza VOD da Twitch, eventos do PUBG e regras de curadoria para transformar lances fortes em highlights prontos para revisao, render e entrega.
2. O que preciso para buscar clips?
- Canal correto da Twitch: o nome precisa apontar para a live ou VOD certa.
- VOD publico: se a gravacao estiver privada ou so para inscritos, o app nao consegue buscar.
- Nickname exato do PUBG: o motor compara o nome do jogo, entao diferenca de maiuscula, simbolo ou sublinhado pode afetar o resultado.
3. Como funciona a licenca?
- O app ativa o computador com uma chave valida.
- Planos temporarios exibem dias restantes e validade dentro do proprio app.
- Quando houver renovacao, a nova validade precisa aparecer no painel para ser considerada concluida.
3.1 Quais planos o app suporta?
O MR Clips ja esta preparado para operar com ciclos de 30, 60, 90, 120 e 365 dias. A superficie de planos pode aparecer dentro do app e tambem esta resumida em Planos.
3.2 Como funciona a renovacao?
Quando a validade se aproxima do fim, o app pode mostrar atalhos de renovacao e oferta antecipada. A regra pratica e simples: confira os dias restantes no painel e siga a superficie oficial em Renovacao.
4. O que fica no meu computador?
Videos, cortes, QR local, cache operacional e dados de configuracao ficam na sua maquina. O diagnostico so e exportado para arquivo local; ele nao e enviado automaticamente para a equipe.
5. Qual a diferenca entre diagnostico essencial e completo?
- Essencial: resumo tecnico seguro, sem hostname, sem caminhos absolutos e sem log bruto completo.
- Completo: inclui contexto ampliado para depuracao dificil, com hostname, caminhos e linhas recentes de log.
6. O que fazer se a busca nao encontrar clips?
- confirme se o VOD da Twitch esta publico
- confirme se o nick do PUBG esta identico ao do jogo
- teste outro periodo de busca
- revise delay, layout e uso de webcam
7. O que fazer se o render travar ou a maquina sofrer?
O MR Clips ja aplica limites de lote e presets protetivos, mas o recomendado e respeitar a faixa segura do app e evitar empurrar o render para alem do que a maquina suporta naquele momento.
8. Como funciona o suporte?
O fluxo recomendado e simples: FAQ - ticket oficial - diagnostico. A comunidade pode ajudar, mas o tratamento operacional deve acontecer pelo canal oficial do produto.