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Portal do cliente

Recupere sua chave com segurança.

Use o e-mail usado no checkout e o ID da transação. O portal busca a chave sem pedir dados de cartão.

Busca oficial Conexão HTTPS Sem dados de cartão Suporte oficial
1 Use em ambiente privado A chave é pessoal. Evite tela compartilhada ou computador público.
2 E-mail + ID da transação O portal precisa conferir os dois dados com a compra oficial.
3 Sem cartão Dados de pagamento ficam no processador oficial, nunca no app desktop.
4 Suporte se não liberar Se a busca falhar, siga pelo ticket oficial com o e-mail da compra.
Compra Use o mesmo e-mail do checkout.
Chave Informe o ID que começa com txn_.
Ativação Cole a chave no app instalado.
Conexão HTTPS Use sempre mrclips.app no navegador. O portal não coleta cartão e só usa e-mail/ID para localizar a compra.
Resposta segura O portal libera chave apenas quando os dados conferem com a compra oficial.
Sem cartão A recuperação usa e-mail e ID da transação. Nunca pedimos dados de cartão.
Proteção contra abuso Consultas repetidas têm espera local e podem exigir verificação anti-bot.
Suporte oficial Se não liberar automaticamente, continue pelo suporte usando o e-mail da compra.
Se a busca não resolver

Leve o caso para suporte sem expor sua chave.

O caminho continua oficial: confira o recibo, mascare qualquer print e abra ticket com o mínimo necessário para encontrarmos sua compra.

01 Confira o recibo

Use o mesmo e-mail do checkout e procure o ID da transação no comprovante do processador.

02 Mascare antes de enviar

Mostre apenas sufixos de e-mail, chave ou transação. Nunca envie cartão, token ou chave completa.

03 Abra o ticket oficial

Se a recuperação falhar, continue pelo suporte com contexto curto e seguro.

Buscar minha licença

Use o e-mail da compra e o ID da transação. O MR Clips busca sua licença sem pedir dados de cartão.

Use em ambiente privado. A chave é pessoal. Se errar os dados algumas vezes, aguarde antes de tentar de novo ou fale com o suporte pelo e-mail da compra.
Use o e-mail usado no checkout. Nunca informe senha ou acesso da sua conta.
Está no recibo da Paddle ou do processador oficial. Normalmente começa com txn_. Não achou? Use "Não tenho o ID da transação".
Se a verificação de segurança não carregar ou não for acessível para você, use o suporte oficial. Compra, ativação, download e recuperação de licença têm prioridade de resposta em até 1 dia útil durante o lançamento controlado.
Não encontrou o ID? Veja no recibo do provedor de pagamento oficial ou fale com o suporte usando o e-mail da compra.
Atalhos funcionais: use o primeiro botão para abrir o suporte na área de ticket, ou o segundo para abrir a FAQ de licença. Se nada parecer acontecer, abra o link em uma nova aba.
Não tenho o ID da transação Ver FAQ de licença

Depois da compra

O caminho fica curto e oficial do pedido ao app liberado.

Confira o e-mail Abra o portal Copie a chave Cole no app Suporte se precisar